Juridisk Grundlag:
§ 101. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde behandling af stofmisbrugere.
Stk. 2. Tilbud efter stk. 1 skal iværksættes senest 14 dage efter henvendelsen til kommunen.
Stk. 3. Børne- og socialministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om behandling efter stk. 1 og 2 af stofmisbrugere under 18 år i særlige tilfælde.
Stk. 4. En person, der er visiteret til behandling, kan vælge at blive behandlet i et andet offentligt behandlingstilbud eller privat behandlingstilbud af tilsvarende karakter som det, der er visiteret til efter stk. 1.
Stk. 5. Fristen efter stk. 2 kan fraviges, hvis personen vælger at blive behandlet i et andet offentligt eller privat behandlingstilbud end det, kommunalbestyrelsen har visiteret til efter stk. 1.
Stk. 6. Retten til at vælge efter stk. 4 kan begrænses, hvis hensynet til stofmisbrugeren taler for det.
§ 142. Kommunalbestyrelsen tilbyder personer, som ønsker at komme i stofmisbrugsbehandling efter denne lov eller efter lov om social service, en vederlagsfri lægesamtale.
Stk. 2. En samtale i henhold til stk. 1 skal finde sted senest inden iværksættelse af stofmisbrugsbehandling efter denne lov eller efter lov om social service.
Stk. 3. Kommunalbestyrelsen tilbyder personer, som har et stofmisbrug, vederlagsfri lægelig behandling med afhængighedsskabende lægemidler.
Stk. 4. Kommunalbestyrelsen kan tilvejebringe tilbud om lægelig behandling i henhold til stk. 3 ved at etablere behandlingstilbud på egne institutioner eller ved indgåelse af aftaler herom med andre kommunalbestyrelser, regionsråd eller private institutioner.
Stk. 5. Regionsrådet stiller efter aftale med de enkelte kommunalbestyrelser i regionen behandlingstilbud m.v., jf. stk. 3, til rådighed for kommunerne og yder faglig bistand og rådgivning.
Stk. 6. Behandling i henhold til stk. 3 skal iværksættes, senest 14 dage efter at en person, som ønsker at komme i stofmisbrugsbehandling, har henvendt sig til kommunen med ønske om at komme i lægelig behandling med afhængighedsskabende lægemidler.
Stk. 7. En person, som er visiteret til behandling i henhold til stk. 3, kan vælge at blive behandlet på en anden offentlig eller privat institution end den, hvortil bopælskommunen har visiteret, medmindre der er tale om lægelig behandling med diacetylmorfin (heroin). En institution kan afvise at modtage en person, som har valgt institutionen. En offentlig institution kan dog kun afvise at modtage en person, som har valgt institutionen, hvis det er begrundet i kapacitetsmæssige hensyn.
Stk. 8. Fristen i henhold til stk. 6 kan fraviges, hvis personen vælger at blive behandlet på en anden offentlig eller privat institution end den, hvortil bopælskommunen har visiteret.
Klagevejledning
Hvis du er utilfreds med Rusmiddelcenter Holbæk, har du mulighed for at klage.
Her er en guide til, hvordan du gør.
Hvad kan du klage over?
Du kan klage over forskellige dele af din behandling. Det kan være en afgørelse, som Rusmiddelcenter Holbæk har truffet, f.eks. afslag på behandling. Det kan også være, hvis du ikke har fået igangsat behandling indenfor 14 dage efter din første henvendelse om behandling. Du kan desuden klage over, hvis du tilbydes et andet behandlingstilbud, end det du søgte om eller hvis reglerne om sagsbehandling ikke er overholdt.
F.eks. hvis du ikke får aktindsigt indenfor 7 arbejdsdage, efter du har bedt om det eller hvis du ikke får en
tilfredsstillende vejledning m.m.
Det er også muligt at klage over personalets adfærd, f.eks. hvordan de opfører sig eller det, de siger.
Der er ingen tidsfrist på denne type klage.
Hvem kan klage?
Du kan selv klage, men du kan også få en anden til at hjælpe dig med at klage. Så skal du skrive en fuldmagt til vedkommende.
Hvem skal du klage til?
Du skal i første omgang henvende dig her, hvis du gerne vil klage.
Rusmiddelcenter Holbæk
Birkevænget 4
4300 Holbæk
Hvis du ikke har lyst til at henvende dig i Rusmiddelcenter Holbæk, har du også mulighed for at henvende dig hos borgerrådgiveren:
Borgerrådgiveren, Det Gamle Rådhus, Rådhusvej 1. 4300 Holbæk.
E-mail: borgerradgivningen@holb.dk
som ville kunne hjælpe dig videre i dit forløb.
Hvordan skal du klage?
Der er meget få krav til, hvordan du skal klage. Du skal som minimum oplyse dit navn, og hvad du gerne vil klage over. Det kan lette sagsbehandlingen, hvis du er meget konkret. Hvis du vælger at sende en skriftlig klage, og sende den med personlige informationer, er det vigtigt at du gør det via Digital Post. Hvis du klager mundtligt,
skriver personalet din klage ned.
Hvad sker der efter du har klaget?
Rusmiddelcenter Holbæk har generelt fire uger til at genvurdere sagen. Hvis vi vælger at fastholde en evt. afgørelse efter genvurderingen, sender vi klagen videre til Ankestyrelsen, der så behandler klagen.
Ankestyrelsen, E-mail: ast@ast.dk, Tlf.: 72 28 66 00.